PEKANBARU - Perangkat untuk mencetak Kartu Identitas Anak (KIA) di Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kota Pekanbaru mengalami kerusakan. Akibatnya, layanan Percepatan Penerbitan Dokumen KIA (Cendekia) ditutup sementara.

Hal ini diumumkan oleh Disdukcapil Kota Pekanbaru melalui akun Instagram @disdukcapil_pekanbaru pada Selasa (6/9/2022) lalu. Pengumuman itu berbunyi "sehubungan dengan adanya perbaikan dan optimalisasi perangkat pencatatan KIA pada Disdukcapil Pekanbaru, maka dengan ini disampaikan bahwa layanan Cendekia mulai Rabu 7 September 2022 kami tutup sementara waktu sampai ada pengumuman selanjutnya".

Terkait informasi tersebut, Kepala Bidang (Kabid) Pendaftaran Penduduk (Dafduk) Disdukcapil Pekanbaru, Mia mengakui bahwa saat ini untuk layanan Cendekia sedang mengalami kerusakan.

"Iya (rusak)," ucap Mia singkat, Senin (12/9/2022).

Ia mengatakan, untuk layanan Cendekia itu sedang dalam perbaikan. Ia pun tidak bisa memastikan kapan selesainya.

"Belum tau kapan (bisa), in sya Allah secepatnya," harapnya.

Meski sudah diumumkan di Instagram terkait kerusakan perangkat tersebut, sejumlah masyarakat masih banyak yang tidak tahu. Bahkan masyarakat masih berdatangan untuk mengurus KIA tersebut.

Daus, petugas di depan MPP Disdukcapil Pekanbaru mengaku, kerusakan mesin cetak KIA sudah sekitar seminggu. Ia mengaku masih ada juga yang datang ke Disdukcapil untuk mengurus KIA. "Masih ada satu-satu yang datang," ucapnya. (hrc)